Как передает управление информации городского совета, в декабре 2007 года была утверждена Концепция реформирования системы управления городом и создания системы управления качеством в органах местного самоуправления Одессы, коммунальных предприятиях и учреждениях.
Концепция анализирует современное состояние системы управления и качества предоставления услуг в городе; определяет цели, приоритетные задачи и принципы внедрения системы управления качеством в органах местного самоуправления, коммунальных предприятиях и учреждениях, а также стратегические направления, механизмы реализации и ожидаемые результаты реформы системы управления городом.
Главной целью реализации Концепции должно стать утверждение качества как одного из ключевых факторов городского развития через сертификацию органов местного самоуправления, коммунальных предприятий и учреждений по ДСТУ ІSO 9001-2001.
Контроль за выполнением этого решения поручено осуществлять депутатской комиссии по усовершенствованию структуры управления городом.