Ми оновили правила збору та зберігання персональних даних

Ви можете ознайомитисЬ зі змінами в політиці конфіденційності. Натискаючи на кнопку «Прийняти» або продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтеся з оновленими правилами і даєте дозвіл на використання файлів cookie.

Прийняти

Як повернути гроші за бракований одяг і взуття: поради експертів

28 серпня 2018, 13:39

Згідно із законом, повернути в магазин нову річ можна протягом чотирнадцяти днів, а якщо це виробничий брак, то тридцяти

Нове взуття офарбило ваші ноги, або підошви відклеїлися вже на другий день – це виробничий брак. Такий товар можна повернути в магазин, а вам повинні віддати гроші.

Ольга недавно купила босоніжки. Віддала за них дві тисячі гривень. Однак раділа обновці тільки день. Вже на наступний вечір дівчина побачила, що підошви на взутті стерлися. У магазині забирати товар відмовилися.

"Я звернулася в службу з прав споживачів, пройшло більше місяця і мені прийшло, що зробили перевірку, але за вказаною адресою в магазині і в усіх документах юридичної особи не існує", – розповідає Ольга, мешканка Києва.

Виявилося, на чеку вказана особа, яка не має ніякого відношення до магазину. З представником служби захисту прав споживачів і Ольгою журналісти "Сегодня" прийшли в магазин.

Відразу видно порушення – сертифікат на дитячу взуття прострочений.

Ольга знову просить продавщицю повернути гроші за браковане взуття. Але чує відмову.

В тренді
Коронавірус і карантин в Україні: що відомо про хворих на 31 березня

Номери телефону керівника касир не дає.

Щоб повернути товар, керівництво магазину не потрібно, каже представник служби захисту прав споживачів.

Згідно із законом, повернути в магазин нову річ можна протягом чотирнадцяти днів, а якщо це виробничий брак, то тридцяти. Відмовити віддавати гроші за річ поганої якості магазин може, тільки якщо незалежна експертиза визнає провину користувача, а не виробника.

Раніше експерт пояснив, чому в Україні не працює захист прав споживачів.

Більш докладно про те, які товари найчастіше продаються в магазинах простроченими, читайте в матеріалі сайту "Сегодня": Прострочені товари і підробки: що продають українцям.

Реклама

Підпишись на наш telegram

Лише найважливіше та найцікавіше

Підписатися

Реклама

Реклама

Новини партнерів

Загрузка...

Новини партнерів

Загрузка...
загрузка...