укр
Главная Последние новости Украины
17 Октября 2012, 07:55  Версия для печати  Отправить другу
×
Кто украинцев массово обманывает – мобильные телефоны или операторы http://www.segodnya.ua/img/article/3903/22_main.png http://www.segodnya.ua/img/article/3903/22_tn.png Украина Со счетов абонентов снимаются деньги за роуминг, когда люди находятся в Украине. Иногда  телефоны самостоятельно скачивают обновления программ в интернете
<p>За роуминг требуют 4000 грн, но человек из страны не выезжал</p>
За роуминг требуют 4000 грн, но человек из страны не выезжал

Кто украинцев массово обманывает – мобильные телефоны или операторы

Со счетов абонентов снимаются деньги за роуминг, когда люди находятся в Украине. Иногда  телефоны самостоятельно скачивают обновления программ в интернете

У украинцев воруют деньги новомодные гаджеты и мобильные операторы. Так, в редакцию обратилась киевлянка Татьяна, которая воюет с одним из крупных операторов мобильной связи из-за того, что она отказывается платить долг за услуги, которыми она не воспользовалась. 

"Мне пришел счет за пользование интернетом в 4000 грн в роуминге. Хотя в тот период я никуда не выезжала. Телефон тоже не мог сам зайти в интернет, чтобы обновить программы, так как автоматическое обновление я отключила, — говорит Татьяна. — В компании мне сказали, что у них никаких сбоев быть не может и счет обоснован. Я попросила распечатку пользования интернетом с указанными ссылками на сайты, куда я якобы заходила. Но мне прислали только даты и время подключения к Сети. Мне пришлось пригрозить судом. После этого они без предупреждения натравили на меня коллекторскую фирму. Теперь мне днем и ночью названивают с угрозами, что, если я за три дня не выплачу долг, сумма вырастет и у меня будут проблемы".

От ошибки другого оператора пострадал киевлянин Александр. "В сентябре я отдыхал на Шацких озерах, это на Волыни, недалеко от границы. Из страны я не выезжал, а через пару дней отдыха мой оператор СМС-кой поздравил с возвращением в Украину. Позже со счета сняли деньги за разговор в роуминге, — говорит Александр. — Сумма небольшая, но все равно неприятно".

"Сегодня" обратилась к мобильным операторам, от которых пострадали наши герои. В первом случае нам пообещали, что еще раз проверят, был ли роуминг. В ситуации, которая произошла возле Щацких озер, оператор признал, что бывают такие случаи, когда наслаиваются частоты из-за близости госграницы. "В таком случае нужно позвонить к нам в колл-центр. В течение нескольких дней сделают проверку и вернут деньги", — уверяют в компании. Юристы говорят, что если операторы не хотят идти на встречу, нужно обращаться в суд. "Отметок в паспорте, что Татьяна и Александр выезжали за границу, нет", — говорит адвокат Марина Еременко. Обычно, если сумма небольшая, люди выплачивают ее, считая, что бороться за сотню гривен с крупной компанией нет смысла. Но бывали случаи, когда люди шли на принцип, скандалили и угрожали судом, и оператор снимал "долг".

ГАДЖЕТЫ. Но бывает, что и гаджеты опустошают кошелек своих владельцев. "Недавно мой телефон нагрел меня на тысячу гривен, — говорит Павел. — Я был за границей и предварительно выключил передачу данных в роуминге, но это не помешало мобильнику вылезти в Сеть за обновлениями программ". На форумах люди также жалуются на телефоны воришки. "За один месяц мне пришел счет почти на 9 тысяч гривен за интернет. Оказалось, что телефон путал точки доступа и выходил в Сеть через WAP", — жалуется пользователь под ником dionisiy.


×
Если вы нашли ошибку в тексте, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter
Источник: "Сегодня"
Автор: Екатерина Стулень
Вы сейчас просматриваете новость "Кто украинцев массово обманывает – мобильные телефоны или операторы". Другие Последние новости Украины смотрите в блоке "Последние новости"

Добавить комментарий:

Ваш комментарий (осталось символов: 1000)
Правила комментирования на сайте Сегодня.ua
Подписка: