укр
Сергей Корсунский
Остров благоденствия
Главная Последние новости Украины
8 Октября 2007, 17:44  Версия для печати  Отправить другу
×
Отдыхающих хотят защитить новым законом http://www.segodnya.ua/img/article/747/36_main.jpg http://www.segodnya.ua/img/article/747/36_tn.jpg Украина Если турфирма обманет с сервисом — оплатит в двойном размере.
Фото selenatravel.ru
Фото selenatravel.ru

Отдыхающих хотят защитить новым законом

Если турфирма обманет с сервисом — оплатит в двойном размере.

В Украине обсуждается законопроект, призванный еще эффективнее защитить права отдыхающих, пользующихся услугами турфирм. Минюст хочет внести изменения в закон о туризме, который обяжет операторов предоставлять более полную информацию об отдыхе.

Авторы проекта убеждены, что турист должен знать все о категории и степени комфортности отеля, размере задатка и окончательных сроках расчетов, названиях и адресах представительств туроператора за границей, дополнительном страхования затрат, связанных с разрывом договора по инициативе потребителя и т. д. Если туроператор не выполнит взятые на себя обязательства, потребитель будет в праве требовать компенсации в двойном размере от общей стоимости услуги. Правда, сохранится оговорка "если иное не предусмотрено договором".

ДОКАЖИ! Адвокаты, часто работающие с исками против турфирм, советуют "пострадавшим" правильно собирать доказательства. "Это должны быть письменные подтверждения от туристов из вашей группы, фотографии и выписка из отеля, обязательно с указанием звездности и условий. Туроператор также будет запрашивать выписку из отеля, нередко отправляющая и принимающая стороны бывают в сговоре, так что на месте добейтесь, чтобы вашу выписку оформили правильно", — сказал "Сегодня" управляющий партнер юридической компании "BML Consulting" Игорь Приянчук.

Примеров обмана — множество. "Нам продали тур в Турцию "в шикарный новый отель" за $4000. Оказалось, гостиница только сдана, бассейны еще не работают, вокруг стройка. Соседи-москвичи приехали сюда за полцены, а нам пришлось доплатить $600, чтобы переселиться в аналогичную, но полноценную гостиницу. По возвращении в Киев мы обратились с претензией к продавцу тура. Нам сказали, что по договору фирма отвечает только за условия в номере, и доказывать что-либо бессмысленно. Даже не извинились", — пожаловалась туристка Татьяна Максимова.

ТУРИСТЫ-ТЕРРОРИСТЫ. В турфирмах ничего опасного в новом законе не видят. "Мы и так все прописываем в договоре — и звездность отеля, и затраты, которые понесет турист, если откажется от поездки. А вообще, уже сейчас есть определенная категория юридически подкованных людей, которые едут отдыхать и выискивают поводы для возмущения, потом подают в суд, и таким образом отдыхают бесплатно", — сказали нам в одной из крупных туркомпаний. "Да, у туроператоров даже есть свой закрытый черный список таких "туристов-террористов", на чьем счету порой по 5-6 выигранных дел", – подтвердил юрист, г-н Приянчук.


×
Если вы нашли ошибку в тексте, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter
Автор: Кошиль Анастасия
Тэги: Украина
Вы сейчас просматриваете новость "Отдыхающих хотят защитить новым законом". Другие Последние новости Украины смотрите в блоке "Последние новости"

Добавить комментарий:

Ваш комментарий (осталось символов: 1000)
Правила комментирования на сайте Сегодня.ua
Подписка: