В Эстонии благодаря системам обмена данными, которые ввели частные банки, удалось запустить электронное управление. В США коммерческие компании, поделившись опытом с государством, помогли автоматизировать предоставление услуг клиентам коммунальных служб. В Сингапуре госструктуры, переняв опыт частных компаний, ввели выплату чиновникам ежегодных "бонусов" за результативную работу.
В Украине, где продолжается реформа госсектора, особое внимание уделяется повышению эффективности работы чиновников, которой можно достичь благодаря переквалификации. Как и в других странах, в Украине помогает в этом частный бизнес.
Уже более 2 тысяч чиновников в рамках государственно-частного партнерства смогли повысить квалификацию на тренингах в Академии ДТЭК.
Одним из таких тренингов является "Государство и общество". Его прошли представители 17 государственных структур, в частности Национального банка, Министерства финансов и Министерства экономики.
"Чаще всего мы проводим обучение по теме тайм-менеджемента, повышения личной эффективности, взаимодействия в команде. Рассказываем о том, как решать конфликтные вопросы, менять негативное эмоциональное состояние на положительное. Мы смотрим на запросы, с которым к нам обращаются и стараемся максимально их удовлетворить", – рассказала руководитель департамента по роботе с внешним рынком Академии ДТЭК Татьяна Шерман.
Так, Татьяна Кушнир, которая работает в столичном центре переподготовки госслужащих, на тренингах академии научилась выявлять у подчиненных особые способности, которые можно использовать для продуктивной работы коллектива.
В свою очередь Мария Меланич, которая занимается развитием персонала в "Укрпочте", научилась эффективно использовать рабочее время и сплотить коллектив для достижения общей цели.
"Нам давали практические инструменты по постановке задач, по делегированию, по отчетности. Я услышала много хороших отзывов от наших сотрудников, что это был крутой тренинг ДТЭК, где они получили практические вещи, которыми пользуются каждый день в своей работе", – рассказала Меланич.
За два года обучения на тренингах Академии ДТЭК прошли около 2300 чиновников, которые поделились полученным опытом по крайней мере с десятками своих коллег. Вносить вклад в развитие государственного сектора Академия ДТЭК продолжит и в этом году – для госслужащих проведут около сотни тренингов.
Ранее мы писали о признаках, которые могут свидетельствовать о том, что вы переросли свою работу.
А одесские учителя сели за парты и взялись за изучение языка жестов – дактильной азбуки, чтобы общаться со слабослышащими школьниками. Чиновники уверяют, что Одесская область стала первой, где для педагогов внедрили подобные курсы.
Потребительская инфляция
Учетная ставка
Официальный курс евро
Официальный курс доллара
Международные резервы
Главные темы